PASSWORD RESET

Into The Heart of Java

Home » Hotelier » Best Western Premier Solo Baru Raih Penghargaan dari Traveloka

Best Western Premier Solo Baru Raih Penghargaan dari Traveloka

best western premier solo baru raih penghargaan dari traveloka

Industri perhotelan memang semakin berkembang di zaman ini. Terlebih banyak hotel bermunculan  di Soloraya dan semakin kompetitif dalam memberikan pelayanan. Tidak terkecuali Best Western Premier Solo Baru  dengan konsisten dan terus memberikan  servis terbaik, berhasil mendapatkan penghargaan dari Traveloka  yakni sebagai Exeptional Guest Experience kategori Premium kelas bintang 4+, pada acara Traveloka Award 2017 Jateng, pada tanggal 3 Agustus 2017.

General Manager Best Western Premier  Solo Baru, Oji Fahrurrazi  mengungkapkan penghargaan ini merupakan bukti  Best Western diterima di pasar online di era digital marketing saat ini.

best western premier solo baru raih penghargaan dari travelokaDidukung dengan pemberian komentar berupa review yang sangat positif dari para tamu yang telah menginap di Best Western.

Beragam penilaian mulai dari service atau pelayanan, produk atau fasilitas hotel, makanan dan minuman, serta kebersihan.

“Kepercayaan maupun kepuasan konsumen yang menginap tentunya ada dasarnya kenapa memilih hotel kami, karena kami memberikan service excellence“, terangnya.

Menurutnya pula, penghargaan ini tentunya tidak menjadikan manajemen Best Western cepat puas, tetapi justru akan selalu mengedepankan pelayanan yang terbaik bagi para tamu agar dapat mempertahankan penghargaan ini.

“Lebih sulit mempertahankan, konsisten dan kualitas pelayanan terhadap tamu yang menginap, akan menjadi prioritas kami karena  dari tahun ke tahun  tamu yang menginap pasti mempunyai karakter berbeda-beda baik di mata travelers khususnya di portal Traveloka.com”, imbuhnya bersemangat.

Selain itu, dalam acara tersebut pihak Traveloka memberikan 12  penghargaan  beberapa kategori  untuk hotel   antara lain  Prestige Award, Overall Award, Food Hotel Premium, Cleanliness Premium, Cleanlines Value, Service Value.

Ditambahkan pula Ecommerce Supervisor, Anindya Pinasti mengatakan pencapaian penjualan online di Best Western melalui Traveloka merupakan yang tertinggi  di antara online lain dan merupakan salah satu favorit hotel di Soloraya yang dipilih oleh konsumen di online.   Anindya menambahkan dari segi  year to date  hotel, memang market online di era sekarang sangat membantu penjualan kamar.  Market online harus digarap karena era sekarang sudah jamannya digital dan hotel harus mengikuti trend ini.

Teks : Vincensia Enggar // Foto : Dok. Best Western

Tulis Komentar

Your email address will not be published.